AGB/Kontakt
Die folgenden AGB und Wissenswertes von A-Z regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns, dem Veranstalter. Sie sind Ihnen somit erkenntlich gemacht worden und bilden die rechtliche Basis Ihrer Buchung und Reise.
VIP Travel GmbH - Sunny Islands
1030 Wien, Radetzkystraße 10
Telefon: 01/712 47 47
Fax: 01/713 40 41
Email: office@sunnyislands.at
Firmenbuchnummer: 79023K
Firmenbuchgericht: 1010 Wien
UID-Nummer: ATU 15463807
Gerichtsstand: Wien
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Österreich, Fachverband Reisebüros Wien
Mitglied bei: ÖVT - Österreichischer Verein für Touristik
Berufsrechtliche Vorschriften und Zugang zu diesen:
Kundengeldabsicherung gemäß EU-Pauschalrichtlinie / Reisebüro-Sicherungsverordnung ( Details)
Zugang: http://www.reisebueros.at / Gesetze und Verordnungen
Aufsichtsbehörde:
Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit
Zugang: http://www.bmwa.gv.at - Reiseveranstalterverzeichnis
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Es gelten die Allgemeine Reisebedingungen (ARB 1992) - Anpassung an die Novelle zum Konsumentenschutzgesetz BGBl. 247/93 und an das Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz, BGBI. I Nr. 48/2001. Gemeinsam beraten im Konsumentenpolitischen Beirat des Bundesministers für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz in Entsprechung des § 73 Abs. 1 GewO 1994 und des § 8 der Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten in der Fassung 1994 über die Ausübungsvorschriften für das Reisebürogewerbe (nunmehr § 6, gem. BGBl. II Nr. 401/98).
Zugang: Bitte klicken Sie hier um die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992) zu lesen!
Abweichungen der allgemeinen Reisebedingungen sind in der Folge gemäß Paragraph 8 der Ausübungsvorschriften ersichtlich gemacht.
Abtretungsverbot (Abweichung zu Pkt. 2 ARB): Abtretung von Ansprüchen des Reisenden gegen den Veranstalter bzw Vermittlers sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot betrifft sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag, wie insbesondere Gewährleistung, Schadenersatz, Irrtum sowie Ansprüche aus unerlaubter Handlung und ungerechtfertigter Bereicherung. Die Rechte des Reisenden gemäß Pkt 2.2 ARB bzw § 31c Abs 3 KSchG bleiben davon unberührt. Abweichungen der allgemeinen Reisebedingungen sind in der Folge gemäß Paragraph 8 der Ausübungsvorschriften ersichtlich gemacht.
Ergänzende Bestimmungen zu den Allgemeinen Reisebedingungen für die von VIP Travel GmbH - Sunny Islands veranstalteten Reisen:
Abweichend zu den Allgemeinen Reisebedingungen gelten folgende gesonderte Bedingungen für Storno bzw. Umbuchung bei folgenden Leistungen, die vornehmlich aus den hohen Stornogebühren der Leistungsträger resultieren:
STORNOGEBÜHR für Flugpauschalreisen:
| Bis 30. Tag vor Reiseantritt | 10% des gebuchten Reisepreises + 70,- Bearbeitungsgebühr pro Person |
| 29. bis 16. Tag vor Reiseantritt | 45% des gebuchten Reisepreises + 70,- Bearbeitungsgebühr pro Person |
| 15. bis 7. Tag vor Reiseantritt | 65% des gebuchten Reisepreises + 100,- Bearbeitungsgebühr pro Person |
| Ab dem 6. Tag vor Reiseantritt | 85% des gebuchten Reisepreises + 100,- Bearbeitungsgebühr pro Person |
| ZUZÜGLICH etwaiger erhöhter Stornokosten für Flugtickets und innerkaribische Flüge wie folgt: Alle angeführten Preise basieren auf einer bestimmten, ermäßigten „Veranstalter-Tarifklasse“ von diversen Fluglinien. Dieser Preis und die Tarifbestimmungen der Fluglinie sehen vor, dass die Fluglinie ab Ausstellung der Tickets bis zu 100% an Stornokosten einhebt. Je nach Zielgebiet, Reisesaison und Fluglinie betragen die Stornokosten somit bis zu 100% je Ticket. Stand März 10: es werden auch die sogenannten YQ-Taxen nicht mehr refundiert = Treibstoffzuschlag + Sicherheitsgebühr. Diese Mehrkosten sind nicht in den obigen Prozentsätzen inkludiert. Den Zeitpunkt der Ticketausstellung bestimmt ebenfalls die Fluglinie und wir haben darauf keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen daher dringend den Abschluss einer Stornoversicherung. Innerkaribische Flüge sind nach Buchung generell nicht mehr refundierbar, da die Fluglinie 100% Stornokosten einhebt. Änderungen nach Ticketausstellung sind nicht mehr möglich. | |
STORNOGEBÜHR bei Buchung von HOTELS-only:
| Bis 30 Tage vor Ankunft | 10% des gebuchten Preises, mindestens jedoch 2 Hotelnächte |
| 29 bis 20 Tage vor Ankunft | 35% des gebuchten Preises, mindestens jedoch 3 Hotelnächte |
| 19 bis 10 Tage vor Ankunft | 50% des gebuchten Preises, mindestens jedoch 4 Hotelnächte |
| 9 bis 4 Tage vor Ankunft | 70% des gebuchten Preises, mindestens jedoch 5 Hotelnächte |
| 3 bis 0 Tage vor Ankunft | 100% des gebuchten Preises, mindestens jedoch 7 Hotelnächte |
| Zuzüglich 70,- Bearbeitungsgebühr/Spesen pro Person in allen Fällen | |
Anmerkung Stornogebühr Hotelarrangements: Einige Hotels haben gesonderte, hohe Stornobedingungen. Wenn dies der Fall ist, führen wir diese ausdrücklich auf Ihrer Buchungsbestätigung an und wären die obigen Stornobedingungen gegenstandslos.
Stornogebühr LEIHAUTOS/AUSFLÜGE:
Bis 14 Tage vor Anreise: EUR 50,- pro Zielgebiet
13 bis 4 Tage vor Anreise: EUR 70,- pro Zielgebiet
Danach: 100% Stornospesen zzgl. EUR 50,- Bearbeitungsgebühr
Stornogebühr FÄHREN:
Bis 14 Tage vor Anreise: EUR 50,- pro Person/Zielgebiet
13 – 4 Tage vor Anreise: EUR 100,- pro Person/Zielgebiet + 30,- Bearbeitungsgebühr
Danach: 100% Stornospesen
Stornogebühr JACHKREUZFAHRTEN/HOCHZEITSPAKETE:
Bis 30 Tage vor Anreise: 50% Stornospesen zzgl. EUR 70,- Bearbeitungsgebühr pro Person
Danach: 80% Stornospesen zzgl. EUR 70,- Bearbeitungsgebühr pro Person
ÄNDERUNGSGEBÜHREN nach erfolgter Reisebestätigung:
Bis 8 Tage vor Anreis: 35,- pro Person
Danach: 55,- pro Person
Einreisebestimmungen: Wir haben Sie über alle Einreisebedingungen informiert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Reisepass nach Rückkehr noch mindestens 6 Monate gültig ist. Über Impfvorschriften/–empfehlungen informiert Sie das Tropeninstitut bzw. Ihr Hausarzt. Sicherheitshinweise über Ihr Zielgebiet finden Sie auf der Website des Außenamtes unter www.bmeia.gv.at. Nicht österreichische Staatsbürger fragen bitte die eventuelle Notwendigkeit eines Einreisevisums bei uns an.
Wetter/Klima: Wir halten ausdrücklich fest, dass wir keine verbindlichen Aussagen über das Wetter/die Klimasituation im Zielgebiet gemacht haben bzw. aufgrund der weltweiten klimatischen Veränderungen machen können. Dies gilt auch für Hurrikans (Karibik), deren Auftreten wir nicht vorher sagen können und deren, bisher bekannte, Zeiten/Zonen sich ebenfalls verändern bzw. verschieben.
Rügepflicht: Etwaige Mängel in der Erfüllung des Vertrages müssen unverzüglich einem Vertreter der örtlichen Agentur, dem Hotelmanagement bzw. der Reiseleitung bekannt geben werden. Ein Unterlassen solch einer Mitteilung berührt zwar Ihre Gewährleistungsansprüche nicht, kann allerdings als Mitverschulden angerechnet werden.
Zahlungsbedingungen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung/Rechnung angeführt. Gebuchte Leistungen können ausschließlich bei vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages 14 Tage vor Abreise in Anspruch genommen werden. Bei Nicht-Bezahlung oder Stornierung gehen sämtliche Stornogebühren zu Lasten derjenigen Person, welche die Reise gebucht hat. Sollten Sie Ihre Reise über ein Reisebüro buchen, ermächtigen wir den Reisevermittler, die Buchung und das Inkasso des Reisepreises für uns vorzunehmen. Ihr Reisebüro verwaltet eingehobene Kundengelder treuhändisch für uns, den Veranstalter. Als Anzahlung sind bei Buchung maximal 10% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung erfolgt mit der Übergabe der Reisedokumente, jedoch nicht früher als 14 Tage vor Abreise.
Gerichtsstand ist Wien.
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Änderungen und Druckfehler:
Änderungen für Texte oder Preise, die durch Kursanpassungen, Druckfehler oder sonstige Irrtümer entstehen, müssen wir uns vorbehalten. In diesem Falle informieren wir umgehend Sie oder Ihr Reisebüro.
Haftungsausschluß: Details
Tarifstand/Wechselkurse: August 2010 (siehe auch Wissenswertes/Preise)
"Versichern beruhigt": Zu allen Buchungen empfehlen wir Ihnen zusätzlich eine Komplettschutzversicherung mit Stornoversicherung ohne Selbstbehalt. Die Prämie richtet sich nach dem Reisepreis und der Aufenthaltsdauer. Klicken Sie hier für nähere Infos!